이용약관 — RF AI Workspace

본 이용약관은 대한민국 이용자에게 적용됩니다. 연령 확인(성인 인증 및 만 14세 미만 여부 확인)은 휴대폰 본인인증을 통해 이루어집니다. 대한민국 외 국가의 이용자(글로벌 이용자)에게는 영문 이용약관이 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 로드 파이낸셜(Road Financial)(이하 "회사")이 제공하는 RF AI Workspace 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

상호: 로드 파이낸셜 (Road Financial)
사업자등록번호: 859-05-02496
통신판매업 신고번호: 2022-울산중구-0530
대표자: 강인웅 (Inung Kang)
사업장 주소: 울산광역시 중구 종가로 245, 308동 304호(유곡동, 에일린의뜰3차)
고객센터 전화번호: 010-8479-2847
고객센터 이메일: support@roadfinancial.co.kr

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 AI 채팅, 에이전트 생성, 프로젝트 관리, MCP(Model Context Protocol) 연동, 개발자 API, 코딩 에이전트 CLI 등 일체의 기능을 의미합니다.
"코딩 에이전트 CLI"란 회원이 자신의 로컬 컴퓨터에 설치하여 실행하는 에이전틱 코딩 도구로서, 회원의 로컬 저장소(repository)에 직접 접근하여 파일을 읽고 쓰고 명령을 실행할 수 있는 프로그램을 의미합니다. 자세한 사항은 제11조의5에 따릅니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
"콘텐츠"란 회원이 서비스 이용 과정에서 입력, 생성, 업로드하는 채팅 메시지, 프롬프트, 파일, 에이전트 설정, 아티팩트 등 일체의 정보를 의미합니다.
"AI 생성 결과물"이란 회원의 입력에 대하여 AI 모델이 생성한 텍스트, 이미지, 코드 등 일체의 산출물을 의미합니다.
"유료서비스"란 라이트(Lite), 프로(Pro), 울트라(Ultra) 등 회사가 유료로 제공하는 플랜 및 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 이전)부터 서비스 내 공지합니다.
회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 AI 모델과의 채팅(OpenRouter를 통한 다양한 언어모델 라우팅), 웹 검색 및 웹페이지 조회(Exa, Tavily, Brave Search, Jina AI), AI 이미지 생성, 에이전트·프로젝트·프롬프트 관리, 파일 저장, MCP 서버 연동, 개발자 API(제11조의4), 코딩 에이전트 CLI(제11조의5) 등의 서비스를 제공합니다.
회사는 무료(Free), 라이트(Lite), 프로(Pro), 울트라(Ultra) 등 플랜별로 이용 한도를 다르게 정할 수 있으며, 회원은 가입한 플랜의 한도 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.AI 채팅 및 이미지 생성의 이용량은 "크레딧" 단위로 산정되며, 크레딧은 요청·응답에 실제로 사용된 토큰 수와 이용한 AI 모델의 단가에 따라 차감됩니다. 따라서 같은 횟수를 이용하더라도 대화의 길이와 선택한 모델에 따라 차감량이 달라집니다. 프로젝트·에이전트 개수 및 저장 용량은 플랜별 개수·용량으로 정합니다.
회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 사전에 공지합니다. 다만 오류 수정, 기능 개선 등 회원의 권리·의무에 실질적 영향을 미치지 않는 경미한 변경은 사전 공지 없이 이루어질 수 있습니다.
회사는 AI 서비스의 특성상 서비스에서 제공·이용되는 AI 모델 및 AI 모델 제공자(예: OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Meta 등)를 사전 통지 없이 추가·변경·중단할 수 있습니다. 특정 모델의 지속적 제공은 보장되지 않습니다.
유료서비스의 이용조건·결제·해지·환불에 관하여는 제11조의3 및 청약철회 및 환불 규정이 적용됩니다. 회사는 개별 플랜의 판매 개시· 중단 시기를 정하여 서비스 내에 고지할 수 있으며, 대기자 등록은 구매를 확정하거나 회사에 판매 의무를 발생시키지 않습니다.

제4조의2 (베타 서비스)

회사는 정식 출시 전이거나 시험적으로 제공되는 기능(이하 "베타 기능")을 제공할 수 있습니다. 베타 기능은 안정성·정확성이 완전히 검증되지 않았을 수 있습니다.
회사는 베타 기능을 사전 예고 없이 변경·중단·종료할 수 있으며, 이로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절, 서비스 이용의 폭주 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
서비스는 AI 모델 제공자(OpenAI, Anthropic, Google 등) 및 이를 중개하는 OpenRouter, 콘텐츠 검수(OpenAI), 검색·웹페이지 조회(Exa·Tavily·Brave·Jina AI), 이미지 생성(fal.ai), 인증(Clerk), 데이터베이스(Convex), 서버 인프라(NHN Cloud), 결제(NHN KCP), 본인확인 (㈜드림시큐리티) 등 제3자 서비스에 의존합니다. 이들 제3자 서비스의 장애·정책 변경· 이용 제한 등으로 서비스의 전부 또는 일부가 중단되거나 지연될 수 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입 및 계정)

회원은 회사가 정한 절차에 따라 이메일 등 필요한 정보를 제공하여 회원가입을 신청합니다.
회원은 가입 시 등록한 정보를 최신 상태로 유지하여야 하며, 허위 정보 등록으로 인한 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정 도용 등을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없으며, 이에 관한 사항은 제6조의2에 따릅니다.

제6조의2 (이용 연령 제한 및 미성년자 계정 조치)

회사의 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 회원은 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인·서약합니다.
성인 대상 콘텐츠 이용 등을 위하여 연령 확인(성인 인증)이 필요한 경우, 회원은 연령 확인을 시작하기 전에 거주 국가를 선택합니다. 대한민국을 선택한 회원에 대한 연령 확인은 본인확인 수탁사 ㈜드림시큐리티의 휴대폰 본인확인을 통해 대한민국 내에서 이루어지며, 회사는 대한민국 거주를 선택한 회원의 신분증·얼굴 정보를 국외 신원확인 업체로 이전하지 않습니다. 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침 제3조의2에 따릅니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 이용을 방지하기 위하여, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(채팅 내용 등)를 자동화된 방법으로 분석하여 이용자의 연령대를 추정할 수 있습니다. 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침 제3조의3에 따릅니다.
회사가 회원을 만 14세 미만으로 의심할 만한 상당한 사유가 있는 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 동결(이용 정지)하고 연령 확인을 요구할 수 있습니다. 확인 결과 만 14세 이상인 경우 동결은 지체 없이 해제됩니다.
확인 결과 만 14세 미만으로 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하고 서비스 이용을 영구적으로 제한하며, 확인일로부터 30일이 경과한 후 해당 회원의 개인정보를 파기합니다. 이 30일은 이의제기를 위한 기간이며, 이의제기가 접수되어 심사 중인 경우 그 심사가 끝날 때까지 파기를 보류합니다. 회원 또는 법정대리인은 30일을 기다리지 않고 즉시 파기(계정 삭제)를 요청할 수 있습니다. 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침 제3조의3에 따릅니다.
회원이 연령을 허위로 진술하여 서비스를 이용한 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 계정 메뉴의 계정 관리 화면을 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 탈퇴 시 개인정보의 파기 및 그 예외(법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록의 익명화 보존 등)에 관하여는 개인정보처리방침 제7조에 따릅니다. 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우의 환불은 청약철회 및 환불 규정에 따릅니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 이용 한도를 우회하려 시도한 경우
- 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제10조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
관련 법령에 위반되거나 타인의 권리(저작권·초상권·명예 등)를 침해하는 콘텐츠를 생성·게시· 전송하는 행위, 아동·청소년 대상 성착취물 등 불법 콘텐츠를 생성하려는 행위
스팸, 피싱, 허위정보 대량 생성·유포 등 타인에게 피해를 주는 행위
악성코드를 생성·유포하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위, 서비스의 취약점을 악용하는 행위
자동화된 스크립트·봇 등을 이용한 과도한 요청, API 남용, 비정상적 트래픽 유발 등 서비스 리소스를 과도하게 소모하는 행위
프롬프트 인젝션, 시스템 프롬프트·안전장치 우회, 콘텐츠 검수(모더레이션)·연령확인 등 회사의 정책·기술적 조치를 무력화하려는 행위
이용 한도(요금제별 메시지·이미지·저장용량 등)를 우회하거나 부정한 방법으로 회피하려는 행위, 허가 없이 서비스를 크롤링·스크래핑하는 행위
회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 서비스를 역설계 (리버스 엔지니어링)하는 행위
1인 회원의 계정을 다수인이 공유하거나 타인에게 양도·대여하는 행위

제11조 (콘텐츠의 저작권 및 이용)

회원이 서비스에 등록한 콘텐츠(프롬프트, 파일, 에이전트 설정, 아티팩트 등)에 대한 저작권은 해당 콘텐츠를 등록한 회원에게 귀속됩니다.
회원은 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위 내에서 회사가 해당 콘텐츠를 처리할 수 있도록 허락합니다. 여기에는 ① 선택한 AI 모델 제공자 및 검색 제공자에게 콘텐츠를 전달하는 것, ② 서비스 운영 및 저장, ③ 서비스 품질 개선 및 오류 분석, ④ 보안 및 불법행위·정책위반 탐지(콘텐츠 검수 포함)가 포함됩니다. 회사는 회원의 콘텐츠를 회사 자체 AI 모델의 학습(training)에 사용하지 않습니다. 다만 회원이 선택한 AI 모델 제공자의 정책에 따라 입력된 콘텐츠가 처리될 수 있으며, 회사는 각 AI 모델 제공자의 개인정보 처리 또는 데이터 이용 정책을 통제하지 않습니다.
회원이 회사에 제공한 의견·제안 등 피드백에 대하여, 회사는 이를 대가 없이 서비스 개선 등에 자유롭게 이용할 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다.
AI 생성 결과물에 관한 사항은 제11조의2에 따릅니다.

제11조의2 (AI 생성 결과물 및 면책)

AI 생성 결과물은 통계적 모델에 의해 생성되므로 부정확하거나 불완전할 수 있고, 사실과 다른 내용(환각, hallucination)이나 편향(bias)이 포함될 수 있습니다.
회원은 AI 생성 결과물을 자신의 책임과 판단 하에 이용하여야 하며, 특히 법률·의료·세무· 투자 등 전문적 판단이 필요한 사항에 대하여는 반드시 그 내용을 검토하고 자격을 갖춘 전문가의 확인을 받아야 합니다.
회사는 AI 생성 결과물의 정확성·완전성·적법성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원이 AI 생성 결과물을 신뢰하여 내린 의사결정 또는 이에 근거한 전문적 판단으로 인해 발생한 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
AI 생성 결과물의 저작권 등 권리 귀속 및 이용 가능 범위는 해당 AI 모델 제공자의 정책 및 관련 법령에 따르며, 회원은 결과물을 이용하기 전에 이를 확인할 책임이 있습니다.

제11조의3 (유료서비스 및 결제)

회사는 라이트(Lite)·프로(Pro)·울트라(Ultra) 등의 유료서비스를 제공합니다. 각 플랜의 이용요금은 원화(KRW, 부가가치세 포함)로 표시되며, 판매 개시·중단 및 요금 변경은 서비스 내 가격 안내 화면과 공지를 통해 고지합니다.
유료서비스는 다음 두 가지 방식으로 제공됩니다.
- 정기결제(구독): 회원이 등록한 결제수단으로 매월자동 청구됩니다. 회원이 해지하지 않는 한 매 결제주기마다 자동으로 갱신됩니다.
- 1회성 결제: 자동갱신 없이 결제일로부터 30일간 해당 플랜을 이용합니다.
결제 및 본인확인: 결제는 결제대행사 엔에이치엔케이씨피(주)(NHN KCP)를 통해 처리됩니다. 정기결제를 위한 결제수단 등록 시 KCP 결제창 내에서 카드사 및 본인확인기관을 통한 본인확인 절차가 이루어질 수 있습니다. 회사는 카드번호·유효기간 등 결제수단의 원 정보와 본인확인 정보를 전달받거나 저장하지 않으며, 자동결제용 결제 토큰(빌링키)과 카드사 정보(카드사 코드·카드명)만을 보관합니다.
자동갱신 실패 시 처리: 갱신일에 결제가 확정적으로 실패한 경우(카드사 승인 거절, 한도 초과, 유효기간 만료 등) 회사는 재청구를 시도하지 않고 구독을 해지하며, 등록된 결제수단(빌링키)을 폐기합니다. 다만 통신 오류 등으로 결제 결과가 확인되지 않는 경우에는 해지하지 않고 다음 기회에 다시 확인합니다. 해지되더라도이미 결제한 기간의 잔여 이용기간은 그대로 보장되며, 그 기간이 끝나면 무료(Free) 플랜으로 전환됩니다. 회사는 해지 사실과 그 사유를 서비스 내에 표시합니다.
해지: 회원은 언제든지 설정 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신일부터 자동 청구가 이루어지지 않으며, 이미 결제한 기간의 잔여 이용기간 동안에는 유료서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
청약철회 및 환불에 관한 사항은 청약철회 및 환불 규정에서 정하며, 그 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다. 이 약관과 해당 규정이 서로 다른 경우 청약철회 및 환불 규정이 우선합니다. 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제11조의4 (개발자 API)

회사는 회원이 자신의 애플리케이션에서 서비스를 호출할 수 있도록 개발자 API 및 개발자 콘솔을 제공할 수 있습니다. 개발자 API의 제공 범위는 회사가 정하며, 현재는 회사가 승인한 회원에게만 제공됩니다.
회원에게 발급되는 API 키는 발급 시 1회만 표시되며 회사는 그 원본을 보관하지 않습니다. API 키의 관리 책임은 회원에게 있고, 유출로 인한 이용 및 그에 따른 요금은 회원이 부담합니다. 회원은 키 유출을 인지한 즉시 콘솔에서 해당 키를 폐기하여야 합니다.
회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 API 키별·계정별 분당 요청 수 상한 및 월간 이용량(크레딧) 상한을 둘 수 있으며, 이를 초과하는 요청은 거부될 수 있습니다.
개발자 API가 함수 호출(tool-calling)을 지원하는 경우, 그 실행은 원칙적으로 회원의 애플리케이션(호출자) 환경에서 이루어지며 회사가 대신 실행하지 않습니다. 예외적으로 웹검색 기능은 회사 서버가 직접 검색 제공자(제5조)를 호출하며, 이 경우 검색 질의가 별도로 과금됩니다.
개발자 API를 통해 업로드하는 파일은 개별 용량 상한이 적용되며, 회원(파일을 업로드한 API 키의 소유자) 단위로만 접근이 제한됩니다.
개발자 API를 통한 이용에도 제10조의 금지행위와 제11조의2(AI 생성 결과물)가 동일하게 적용됩니다. 회원은 자신의 최종 이용자에 대하여 AI 생성 결과물의 한계를 고지할 책임이 있습니다.
개발자 API를 이용하여 자신의 최종 이용자 등 제3자의 개인정보를 처리하는 회원에게는 데이터 처리 계약(DPA)이 추가로 적용됩니다. 특히 특정 AI 모델(예: DeepSeek)의 국외 데이터 처리 및 학습 이용에 관한 유의사항은 위 DPA 제6조를 반드시 확인하시기 바랍니다.

제11조의5 (코딩 에이전트 CLI)

이용 조건. 코딩 에이전트 CLI는 프로(Pro) 이상 유료 플랜 회원에게 제공되는 기능입니다. 로그인은 회원의 기존 계정 인증을 재사용하는 OAuth 방식(브라우저에서 코드를 대조하여 승인)으로 이루어지며, 이를 통해 발급되는 API 키는 개발자 콘솔에서 확인· 폐기(revoke)할 수 있습니다.
로컬 실행형 도구라는 점. 코딩 에이전트 CLI는 웹 서비스나 클라우드 샌드박스가 아니라 회원의 로컬 컴퓨터에서 실행되며, 회원이 지정한 디렉터리 (일반적으로 회원이 CLI를 실행한 폴더)의 파일을 직접 읽고·쓰고·삭제하며 시스템 명령을 실행할 수 있습니다. 회원은 이러한 능력의 범위를 이해하고, 신뢰할 수 있는 디렉터리에서만 CLI를 실행하며, 위험한 동작에 대한 승인 절차(예: 자동승인 옵션)를 신중하게 사용할 책임이 있습니다. 회사는 회원의 로컬 환경에서 발생한 파일 손상·데이터 손실·의도하지 않은 명령 실행 등에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
데이터 전송. CLI가 처리하는 각 턴(turn)의 대화 내용과, 회원의 로컬 파일·명령 실행 결과 중 CLI가 프롬프트에 포함시킨 부분은, 응답 생성을 위하여 개발자 API를 거쳐 제5조의 AI 모델 제공자에게 전송됩니다. 회원은 개인정보나 영업비밀 등 민감한 정보가 포함된 파일·저장소를 CLI로 처리할 경우 이 점을 유의하여야 하며, 제3자의 개인정보가 포함된 경우의 처리에 관하여는 데이터 처리 계약(DPA)이 적용됩니다.
로컬 저장 데이터. 코딩 에이전트 CLI의 대화 세션 기록, 프로젝트별 메모리, MCP 서버 설정, 로그인 후 발급된 API 키는 회원의 로컬 기기에만 저장되며 회사 서버에는 저장되지 않습니다. 이 데이터의 보안(파일 접근 권한 등)은 회원이 자신의 기기에서 직접 관리할 책임이 있습니다.
MCP 서버 연동. 회원은 CLI에 자신이 신뢰하는 제3자 MCP 서버를 직접 등록하여 연동할 수 있습니다. 회사는 회원이 등록하는 MCP 서버를 사전에 심사하지 않으며, 그 서버로 어떤 데이터가 전송되는지는 전적으로 회원이 등록한 서버의 동작에 따릅니다. 회원은 신뢰할 수 없는 MCP 서버를 등록하지 않아야 합니다.
serve/connect 및 서브에이전트(Swarm). serve/connect 기능은 인증·암호화 없이 로컬 네트워크 포트로 동작하므로, 신뢰할 수 없는 네트워크 환경에서 이 기능을 사용함에 따른 위험은 회원이 부담합니다. Swarm으로 실행되는 서브에이전트는 상위 에이전트와 동일한 파일·명령 실행 권한을 가집니다.
제10조(금지행위) 및 제11조의2(AI 생성 결과물의 한계 및 면책)는 코딩 에이전트 CLI를 통한 이용에도 동일하게 적용됩니다.

제12조 (계약 해지 및 이용 제한)

회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 (긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
다음 조치는 자동화된 시스템에 의하여 사전 통지 없이 즉시 적용됩니다.아동 보호, 불법 콘텐츠 차단 및 서비스 보안이라는 목적의 성질상 사전 통지가 조치의 실효성을 해치기 때문입니다.
- 계정 이용 제한: 콘텐츠 검수 결과 이 약관 제10조를 위반한 것으로 판정된 경고가 4회 누적된 경우
- 계정 이용 정지: 비정상 접근, 권한 상승 시도 등 보안 위협이 탐지된 경우(관리자의 사전 검토 없이 즉시 적용됩니다)
- 계정 동결: 제6조의2에 따라 만 14세 미만으로 의심되는 경우
이의제기. 제2항의 계정 이용 제한을 받은 회원은 서비스 내 이의제기 기능을 통해 소명할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 부당한 조치로 확인되면 제한을 해제합니다. 제6조의2의 계정 동결에 대해서는 연령 확인을 완료하거나 제1조의 고객센터로 소명할 수 있습니다.
⚠️ 다만 보안 위협 탐지에 따른 계정 이용 정지에 대해서는 서비스 내 이의제기 기능이 제공되지 않습니다. 이 경우 회원은 제1조의 고객센터 이메일로 소명할 수 있으며, 회사는 오탐으로 확인되는 경우 정지를 해제합니다.
제2항 각 호의 조치는 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 해당할 수 있습니다. 이에 대한 설명 요구·이의제기·사람에 의한 재검토 요구에 관하여는 개인정보처리방침 제3조의3에 따릅니다.
회사는 부당하게 이용이 제한·정지된 기간에 대응하는 유료서비스 이용기간을 연장하거나 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다. 구체적인 사항은 청약철회 및 환불 규정에 따릅니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자(AI 모델 제공자, OpenRouter 등 중개 서비스, 검색 제공자, 인증·인프라 제공자 등)의 서비스 장애 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
서비스는 "있는 그대로(as-is)" 제공되며, 회사는 별도의 서비스수준협약(SLA)을 체결하지 않는 한 서비스의 중단 없는 제공, 특정 가용성 수준, 오류 없는 동작을 보증하지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 AI 생성 결과물의 정확성, 완전성, 신뢰성에 대하여 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해서는 제11조의2 및 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

제13조의2 (서비스 이용 지역 및 수출통제)

회사는 관련 법령 또는 국제 제재(예: 미국 OFAC 제재 대상 국가·개인 등)에 따라 특정 국가·지역 또는 특정 대상에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 수출통제 및 제재 관련 법령을 위반하여 서비스를 이용하여서는 안 되며, 이를 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조의3 (지식재산권 및 오픈소스)

서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·상표·디자인 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 서비스는 제3자의 오픈소스 소프트웨어를 포함할 수 있으며, 해당 소프트웨어에는 각 라이선스 조건이 적용됩니다.
회원 또는 제3자는 서비스 또는 콘텐츠가 자신의 지식재산권을 침해한다고 판단하는 경우 제1조의 고객센터 이메일로 침해 사실을 소명하여 신고할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (준거법 및 관할법원)

이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생할 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행되었으며, 개발자 API 조항 세부화·코딩 에이전트 CLI(제11조의5) 신설·데이터 처리 계약(DPA) 참조 조항을 반영한 개정판은 2026년 9월 6일부터 시행됩니다.